ಅಧ್ಯಕ್ಷ ಜೋಕೊ ವಿಡೋಡೋ (ಜೋಕೋವಿ) ಅವರ ಕಿರಿಯ ಮಗ ಕಸಂಗ್ ಪಂಗರೆಪ್, ಮೆಡಾನ್‌ನ ಕೌಲಾ ನಾಮು ವಿಮಾನ ನಿಲ್ದಾಣದಲ್ಲಿ ಅವರ ಲಗೇಜ್ ಕಳೆದುಹೋದಾಗ ಬಾಟಿಕ್ ಏರ್ ವಿಮಾನದಲ್ಲಿ ಕೆಟ್ಟ ಅನುಭವವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರು, ಆದರೂ ಅವರ ವಿಮಾನವು ಸುರಬಯಾಗೆ ಹೋಗುತ್ತಿತ್ತು.
ಸೂಟ್ಕೇಸ್ ಸ್ವತಃ ಪತ್ತೆಯಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ತೆರೆದಿದೆ.ಬಾಟಿಕ್ ಏರ್ ಕೂಡ ಅಹಿತಕರ ಘಟನೆಗೆ ಕ್ಷಮೆಯಾಚಿಸಿದೆ.ಆದರೆ ಸೂಟ್ಕೇಸ್ ಕಳೆದು ಹೋದರೆ ಏನು?
ವಿಮಾನ ಪ್ರಯಾಣಿಕರಾಗಿ, ವಿಮಾನಯಾನ ಸಂಸ್ಥೆಯು ಗೌರವಿಸಬೇಕಾದ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ನೀವು ಹೊಂದಿದ್ದೀರಿ.ಸಾಮಾನುಗಳನ್ನು ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಅನುಭವವು ತುಂಬಾ ತ್ರಾಸದಾಯಕ ಮತ್ತು ಕಿರಿಕಿರಿಯುಂಟುಮಾಡುತ್ತದೆ.
ಕನ್ವೇಯರ್ ಬೆಲ್ಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಕಾಣಿಸದ ಸೂಟ್‌ಕೇಸ್‌ನಲ್ಲಿ ಸೂಟ್‌ಕೇಸ್ ಅಥವಾ ಉತ್ಪನ್ನಕ್ಕಾಗಿ ಕಾಯುತ್ತಿರುವಾಗ ದೀರ್ಘಕಾಲದವರೆಗೆ ಎಳೆಯುತ್ತದೆ, ಸಹಜವಾಗಿ ನೀವು ಕಿರಿಕಿರಿ ಮತ್ತು ಗೊಂದಲಕ್ಕೊಳಗಾಗುತ್ತೀರಿ.
ಕೈಶಾನ್‌ನಲ್ಲಿರುವಂತೆ ಇತರ ಮಾರ್ಗಗಳಲ್ಲಿ ಸಾಮಾನುಗಳನ್ನು ಸಾಗಿಸುವ ಸಾಧ್ಯತೆಯಿದೆ.ನಿರ್ಗಮನದ ವಿಮಾನ ನಿಲ್ದಾಣದಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮನ್ನು ಬಿಡಲಾಗುತ್ತದೆ ಅಥವಾ ಯಾರಾದರೂ ನಿಮ್ಮನ್ನು ಕರೆದೊಯ್ಯುವ ಸಾಧ್ಯತೆಯೂ ಇದೆ.ಏನೇ ಆಗಲಿ, ವಿಮಾನಯಾನ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಜವಾಬ್ದಾರರಾಗಿರಬೇಕು.
ಅಧಿಕೃತ ಅಂಗಕಾಸಾ ಪುರ Instagram ಖಾತೆಯು ವಿಮಾನ ಪ್ರಯಾಣಿಕರ ಕಳೆದುಹೋದ ಅಥವಾ ಹಾನಿಗೊಳಗಾದ ಸಾಮಾನು ಸರಂಜಾಮುಗಳ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಪಟ್ಟಿ ಮಾಡುತ್ತದೆ.ಸಾಮಾನು ಸರಂಜಾಮು ನಷ್ಟದ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ವಿಮಾನಯಾನ ಸಂಸ್ಥೆಯು ತನ್ನ ಜವಾಬ್ದಾರಿಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸಬೇಕು.
ಲಗೇಜ್ ನಿಬಂಧನೆಗಳನ್ನು ಸಹ ಸರಿಹೊಂದಿಸಲಾಗಿದೆ, ಅದರಲ್ಲಿ 2022 ರ ಸಾರಿಗೆ ಹೊಣೆಗಾರಿಕೆ ಆರ್ಡಿನೆನ್ಸ್ ನಂ. 77, ಪ್ರಯಾಣಿಕರ ಲಗೇಜ್‌ಗೆ ಹಾನಿಯ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ.
ಕಮ್ಯುನಿಕೇಷನ್ಸ್ ಸಚಿವಾಲಯದ ನಿಯಮಗಳ 2 ನೇ ವಿಧಿಯು ವಿಮಾನವನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವ ವಾಹಕವು, ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ವಿಮಾನಯಾನ ಸಂಸ್ಥೆಯು ನಷ್ಟ ಅಥವಾ ಕ್ಯಾರಿ-ಆನ್ ಸಾಮಾನುಗಳಿಗೆ ಹಾನಿ, ಹಾಗೆಯೇ ನಷ್ಟ, ನಾಶ ಅಥವಾ ಪರಿಶೀಲಿಸಿದ ಸಾಮಾನುಗಳಿಗೆ ಹಾನಿಯಾಗುತ್ತದೆ ಎಂದು ಹೇಳುತ್ತದೆ.
ಪರಿಚ್ಛೇದ 5, ಪ್ಯಾರಾಗ್ರಾಫ್ 1 ರಲ್ಲಿ ಒದಗಿಸಲಾದ ಪರಿಹಾರದ ಮೊತ್ತಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ, ಪರಿಶೀಲಿಸಿದ ಸಾಮಾನುಗಳ ನಷ್ಟ ಅಥವಾ ಪರಿಶೀಲಿಸಿದ ಬ್ಯಾಗೇಜ್ ಅಥವಾ ಹಾನಿಗೊಳಗಾದ ಚೆಕ್ಡ್ ಬ್ಯಾಗೇಜ್‌ನ ವಿಷಯಗಳಿಗೆ, ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ ಪ್ರತಿ ಕಿಲೋಗ್ರಾಂಗೆ ಗರಿಷ್ಠ IDR 200,000 ಮೊತ್ತದಲ್ಲಿ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ ಪ್ರತಿ ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ IDR 4 ಮಿಲಿಯನ್ ಪರಿಹಾರ.
ಪರಿಶೀಲಿಸಿದ ಬ್ಯಾಗೇಜ್ ಹಾನಿಗೊಳಗಾದ ವಿಮಾನಯಾನ ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ ಚೆಕ್ ಮಾಡಿದ ಬ್ಯಾಗೇಜ್‌ನ ಪ್ರಕಾರ, ಆಕಾರ, ಗಾತ್ರ ಮತ್ತು ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ.ಗಮ್ಯಸ್ಥಾನದ ವಿಮಾನ ನಿಲ್ದಾಣಕ್ಕೆ ಪ್ರಯಾಣಿಕರ ಆಗಮನದ ದಿನಾಂಕ ಮತ್ತು ಸಮಯದಿಂದ 14 ದಿನಗಳೊಳಗೆ ಅದು ಪತ್ತೆಯಾಗದಿದ್ದರೆ ಬ್ಯಾಗೇಜ್ ಕಳೆದುಹೋಗಿದೆ ಎಂದು ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
ಅದೇ ಲೇಖನದ ಪ್ಯಾರಾಗ್ರಾಫ್ 3 ವಾಹಕವು ಮೂರು ಕ್ಯಾಲೆಂಡರ್ ದಿನಗಳ ಗರಿಷ್ಠ ಅವಧಿಯೊಳಗೆ ಪತ್ತೆಯಾಗದ ಅಥವಾ ಕಳೆದುಹೋದ ಸಾಮಾನುಗಳಿಗಾಗಿ ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ ದಿನಕ್ಕೆ IDR 200,000 ಕಾಯುವ ಶುಲ್ಕವನ್ನು ಪಾವತಿಸಲು ನಿರ್ಬಂಧವನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ ಎಂದು ಹೇಳುತ್ತದೆ.
ಆದಾಗ್ಯೂ, ನಿಯಂತ್ರಣವು ಪರಿಶೀಲಿಸಿದ ಸಾಮಾನು ಸರಂಜಾಮುಗಳಲ್ಲಿ ಸಂಗ್ರಹಿಸಲಾದ ಬೆಲೆಬಾಳುವ ವಸ್ತುಗಳ ಅವಶ್ಯಕತೆಯಿಂದ ವಿನಾಯಿತಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ (ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ಚೆಕ್-ಇನ್‌ನಲ್ಲಿ ಪರಿಶೀಲಿಸಿದ ಸಾಮಾನುಗಳಲ್ಲಿ ಬೆಲೆಬಾಳುವ ವಸ್ತುಗಳು ಇವೆ ಎಂದು ಘೋಷಿಸದಿದ್ದರೆ ಮತ್ತು ತೋರಿಸದ ಹೊರತು ಮತ್ತು ವಾಹಕವು ಅವುಗಳನ್ನು ಸಾಗಿಸಲು ಒಪ್ಪುತ್ತದೆ, ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ವಿಮಾನಯಾನ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ ಅಗತ್ಯವಿರುತ್ತದೆ ಅವರ ಸಾಮಾನುಗಳನ್ನು ವಿಮೆ ಮಾಡಿ.