ಅಧ್ಯಕ್ಷ ಜೋಕೊ ವಿಡೋಡೋ (ಜೋಕೊವಿ) ಅವರ ಕಿರಿಯ ಪುತ್ರ ಕಸಾಂಗ್ ಪಂಗರೆಪ್ ಅವರು ಮೆಡಾನ್‌ನ ಕೌಲಾ ನಮುವ ವಿಮಾನ ನಿಲ್ದಾಣದಲ್ಲಿ ಸಾಮಾನುಗಳು ಕಳೆದುಹೋದಾಗ ಬಾಟಿಕ್ ಏರ್ ಫ್ಲೈಟ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಕೆಟ್ಟ ಅನುಭವವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರು, ಆದರೂ ಅವರ ವಿಮಾನವು ಸುರಬಯಾಗೆ ಬದ್ಧವಾಗಿದೆ.
ಸೂಟ್‌ಕೇಸ್ ಸ್ವತಃ ಪತ್ತೆಯಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ತೆರೆದಿತ್ತು. ದುರದೃಷ್ಟಕರ ಘಟನೆಗೆ ಬಾಟಿಕ್ ಏರ್ ಕ್ಷಮೆಯಾಚಿಸಿದರು. ಆದರೆ ಸೂಟ್‌ಕೇಸ್ ಕಳೆದುಹೋದರೆ ಏನು?
ವಾಯು ಪ್ರಯಾಣಿಕರಾಗಿ, ವಿಮಾನಯಾನವು ಗೌರವಿಸಬೇಕು ಎಂಬ ಹಕ್ಕುಗಳಿವೆ. ಸಾಮಾನುಗಳನ್ನು ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಅನುಭವವು ತುಂಬಾ ತೊಂದರೆಯಾಗಿರಬೇಕು ಮತ್ತು ಕಿರಿಕಿರಿ ಉಂಟುಮಾಡಬೇಕು.
ಕನ್ವೇಯರ್ ಬೆಲ್ಟ್ನಲ್ಲಿ ಕಾಣಿಸದ ಸೂಟ್‌ಕೇಸ್‌ನಲ್ಲಿ ಸೂಟ್‌ಕೇಸ್ ಅಥವಾ ಉತ್ಪನ್ನಕ್ಕಾಗಿ ಕಾಯುವಾಗ ದೀರ್ಘಕಾಲದವರೆಗೆ ಎಳೆಯುತ್ತದೆ, ಖಂಡಿತವಾಗಿಯೂ ನೀವು ಸಿಟ್ಟಾಗುತ್ತೀರಿ ಮತ್ತು ಗೊಂದಲಕ್ಕೊಳಗಾಗುತ್ತೀರಿ.
ಕೈಶಾನ್‌ನಂತೆ ಸಾಮಾನುಗಳನ್ನು ಇತರ ಮಾರ್ಗಗಳಲ್ಲಿ ಸಾಗಿಸುವ ಸಾಧ್ಯತೆಯಿದೆ. ನೀವು ನಿರ್ಗಮನ ವಿಮಾನ ನಿಲ್ದಾಣದಲ್ಲಿ ಉಳಿದಿರುವ ಸಾಧ್ಯತೆಯೂ ಇದೆ ಅಥವಾ ಯಾರಾದರೂ ನಿಮ್ಮನ್ನು ಕರೆದೊಯ್ಯುತ್ತಾರೆ. ಏನಾಗುತ್ತದೆಯಾದರೂ, ವಿಮಾನಯಾನ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಜವಾಬ್ದಾರರಾಗಿರಬೇಕು.
ಅಧಿಕೃತ ಅಂಕಾಸಾ ಪುರಾ ಇನ್‌ಸ್ಟಾಗ್ರಾಮ್ ಖಾತೆಯು ವಿಮಾನ ಪ್ರಯಾಣಿಕರ ಕಳೆದುಹೋದ ಅಥವಾ ಹಾನಿಗೊಳಗಾದ ಸಾಮಾನು ಸರಂಜಾಮುಗಳ ಬಗ್ಗೆ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಪಟ್ಟಿ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಸಾಮಾನು ನಷ್ಟದ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಸಂಬಂಧಪಟ್ಟ ವಿಮಾನಯಾನವು ತನ್ನ ಜವಾಬ್ದಾರಿಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸಬೇಕು.
ಲಗೇಜ್ ನಿಬಂಧನೆಗಳನ್ನು ಸಹ ಸರಿಹೊಂದಿಸಲಾಗಿದೆ, ಅವುಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದು 2022 ರ ಸಾರಿಗೆ ಹೊಣೆಗಾರಿಕೆ ಸುಗ್ರೀವಾಜ್ಞೆ ಸಂಖ್ಯೆ 77 ಆಗಿದೆ, ಇದು ಪ್ರಯಾಣಿಕರ ಸಾಮಾನುಗಳಿಗೆ ಹಾನಿಯಾಗುವ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ.
ವಿಮಾನವನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವ ವಾಹಕವು, ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ವಿಮಾನಯಾನವು, ಸಾಗರ-ಆನ್ ಬ್ಯಾಗೇಜ್ ಅನ್ನು ನಷ್ಟ ಅಥವಾ ಹಾನಿಗೊಳಗಾಗಲು ಹೊಣೆಗಾರವಾಗಿದೆ, ಜೊತೆಗೆ ಪರಿಶೀಲಿಸಿದ ಸಾಮಾನು ಸರಂಜಾಮುಗಳಿಗೆ ನಷ್ಟ, ವಿನಾಶ ಅಥವಾ ಹಾನಿ ಎಂದು ಸಂವಹನ ಸಚಿವಾಲಯದ ನಿಯಮಗಳ 2 ನೇ ವಿಧಿಯ ಪ್ರಕಾರ.
ಪರಿಶೀಲಿಸಿದ ಸಾಮಾನುಗಳ ನಷ್ಟ ಅಥವಾ ಪರಿಶೀಲಿಸಿದ ಸಾಮಾನು ಅಥವಾ ಹಾನಿಗೊಳಗಾದ ಪರಿಶೀಲಿಸಿದ ಸಾಮಾನು ಸರಂಜಾಮುಗಳ ನಷ್ಟಕ್ಕಾಗಿ ಆರ್ಟಿಕಲ್ 5, ಪ್ಯಾರಾಗ್ರಾಫ್ 1 ರಲ್ಲಿ ಒದಗಿಸಲಾದ ಪರಿಹಾರದ ಪ್ರಮಾಣಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ, ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ ಪ್ರತಿ ಕಿಲೋಗ್ರಾಂಗೆ 200,000 ಐಡಿಆರ್ ಪ್ರಮಾಣದಲ್ಲಿ ಸರಿದೂಗಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ಪ್ರತಿ ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ ಗರಿಷ್ಠ 4 ಮಿಲಿಯನ್ ಐಡಿಆರ್ ಮೌಲ್ಯದವರೆಗೆ.
ಪರಿಶೀಲಿಸಿದ ಸಾಮಾನು ಸರಂಜಾಮುಗಳ ಪ್ರಕಾರ, ಆಕಾರ, ಗಾತ್ರ ಮತ್ತು ಪರಿಶೀಲಿಸಿದ ಸಾಮಾನುಗಳ ಬ್ರಾಂಡ್‌ಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ಸರಿದೂಗಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಗಮ್ಯಸ್ಥಾನ ವಿಮಾನ ನಿಲ್ದಾಣಕ್ಕೆ ಪ್ರಯಾಣಿಕರ ಬಂದ ದಿನಾಂಕ ಮತ್ತು ಸಮಯದಿಂದ 14 ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಕಂಡುಬರದಿದ್ದರೆ ಬ್ಯಾಗೇಜ್ ಕಳೆದುಹೋಗಿದೆ ಎಂದು ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
ಅದೇ ಲೇಖನದ ಪ್ಯಾರಾಗ್ರಾಫ್ 3 ಹೇಳುವಂತೆ, ಮೂರು ಕ್ಯಾಲೆಂಡರ್ ದಿನಗಳ ಗರಿಷ್ಠ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ, ಪತ್ತೆಯಾಗದ ಅಥವಾ ಕಳೆದುಹೋಗಿಲ್ಲ ಎಂದು ಪರಿಶೀಲಿಸಿದ ಅಥವಾ ಘೋಷಿಸದ ಚೆಕ್ಡ್ ಬ್ಯಾಗೇಜ್‌ಗಾಗಿ ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ ದಿನಕ್ಕೆ 200,000 ಕಾಯುವ ಶುಲ್ಕವನ್ನು ಪಾವತಿಸಲು ವಾಹಕವು ನಿರ್ಬಂಧವನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ.
ಆದಾಗ್ಯೂ, ಪರಿಶೀಲಿಸಿದ ಸಾಮಾನುಗಳಲ್ಲಿ ಸಂಗ್ರಹವಾಗಿರುವ ಬೆಲೆಬಾಳುವ ವಸ್ತುಗಳ ಅವಶ್ಯಕತೆಯಿಂದ ವಿಮಾನಯಾನ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ವಿನಾಯಿತಿ ಪಡೆದಿವೆ ಎಂದು ನಿಯಂತ್ರಣವು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ (ಚೆಕ್-ಇನ್ ನಲ್ಲಿ ಪರಿಶೀಲಿಸಿದ ಸಾಮಾನುಗಳಲ್ಲಿ ಬೆಲೆಬಾಳುವ ವಸ್ತುಗಳು ಇವೆ ಎಂದು ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ಘೋಷಿಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ತೋರಿಸದಿದ್ದರೆ ಮತ್ತು ವಾಹಕವು ಅವುಗಳನ್ನು ಸಾಗಿಸಲು ಒಪ್ಪುತ್ತದೆ, ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ವಿಮಾನಯಾನ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ತಮ್ಮ ಸಾಮಾನುಗಳನ್ನು ವಿಮೆ ಮಾಡುವ ಅಗತ್ಯವಿರುತ್ತದೆ.